Vragen en antwoorden

Heeft u vragen over onze service? Hier zul je geholpen worden. Als u geen passend antwoord vindt, neem dan gerust contact met ons op.
Wij fotograferen graag gratis een van uw producten voor u, zodat u zich kunt overtuigen van de hoge kwaliteit van de productfoto’s.
De foto’s gemaakt tijdens de gratis proefopname mogen niet commercieel gebruikt worden, tenzij de foto’s achteraf betaald worden.
U kunt ons de producten op een van de volgende manieren toesturen:
– U verstuurt de monsters per post met DHL/UPS/GLS/etc.
– Ze brengen de monsters persoonlijk over.
U ontvangt het beeldmateriaal gemakkelijk via online toegang in het bestandsformaat van uw keuze. Daarnaast bieden wij ook een uploadservice in uw bestaande systeem (online winkel, goederenbeheer, enz.).
Standaard worden de volgende formaten gebruikt of geleverd voor webtoepassingen en drukwerk: JPG, GIF, PNG, PSD, TIFF.
Tenzij anders overeengekomen, ontvangt u de beelden in een van de genoemde formaten.
De fotoproductietijd, vanaf de ontvangst van het pakket tot de levering van de afgewerkte foto’s, bedraagt ongeveer 4-5 werkdagen voor ongeveer 20-30 artikelen. De dag van ontvangst van het pakket wordt niet meegerekend in de termijn, omdat op die dag de producten worden klaargemaakt voor de opnames die de volgende dag plaatsvinden. Let op de – de productietijd en de prijs per foto varieert afhankelijk van het formaat, de hoeveelheid foto’s en de inspanning.
De hierboven vermelde prijzen zijn nettoprijzen, exclusief. BTW
Er zijn verschillende opties om uit te kiezen:
– U voegt een door u opgestelde retourbon van DHL bij de zending.
De zending wordt door DHL opgehaald in het kader van een eenmalige ophaling op afroep. De inzameling wordt door ons georganiseerd.
– Wij sturen een verzendnota naar het door u opgegeven verzendadres. Wij zullen u de kosten in rekening brengen (€ 7 voor artikelen tot 31,5 kg).
De zending wordt door DHL opgehaald in het kader van een eenmalige ophaling op afroep. De inzameling wordt door ons georganiseerd.
– U organiseert zelf de ophaling van de zending en deelt ons de ophaaldatum mee.
– U haalt de zending ter plaatse persoonlijk op of stuurt een koerier.
In principe heeft u een betalingstermijn van 14 dagen.
Na volledige betaling ontvangt u de exclusieve gebruiksrechten voor de bestelde beelden. De beelden mogen niet worden doorgegeven of doorverkocht aan derden. De auteursrechten zijn niet overdraagbaar en blijven bij BILDLOGISTIK.