AGB

ALGEMENE VOORWAARDEN

VOOR WERK EN DIENSTEN VAN BILDLOGISTIK.

1. Toepassingsgebied

1.1 Op alle werkzaamheden en diensten van NICOSOCHA STUDIOS, Zum Ludwigstal 15, 45527 Hattingen, handelend onder de naam BILDLOGISTIK (hierna te noemen BILDLOGISTIK), hierna te noemen “diensten”, zijn uitsluitend de volgende voorwaarden (AV) van toepassing.

Indien de AV van BILDLOGISTIK in de handel met de klant worden ingevoerd, gelden zij ook voor alle verdere zakelijke betrekkingen tussen de klant en BILDLOGISTIK, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De voorwaarden van de klant gelden slechts indien en voor zover BILDLOGISTIK deze uitdrukkelijk schriftelijk erkent. Stilzwijgen van BILDLOGISTIK met betrekking tot dergelijke afwijkende voorwaarden geldt in het bijzonder niet als aanvaarding of instemming, ook niet bij toekomstige overeenkomsten.

1.2 Deze AV zijn uitsluitend van toepassing op ondernemers in de zin van § 14 BGB.

2. Prestatiekenmerken

Een garantie wordt slechts geacht door BILDLOGISTIK te zijn overgenomen indien BILDLOGISTIK een goed schriftelijk als “gegarandeerd” heeft aangemerkt.

3. Sluiting van het contract, omvang van de diensten

3.1. De aanbiedingen van BILDLOGISTIK zijn steeds vrijblijvend, tenzij ze uitdrukkelijk en schriftelijk als “bindend” zijn aangeduid. Het zijn oproepen tot orde. De besteller plaatst een bestelling bij BILDLOGISTIK voor het maken en/of verwerken van digitale foto’s en eventuele andere aanverwante diensten. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer de door de klant via internet of per e-mail geplaatste bestelling door BILDLOGISTIK per e-mail is bevestigd. Door dit te doen aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden.

3.2. Alle overeenkomsten, aanvullende overeenkomsten, toezeggingen en wijzigingen van het contract moeten in tekstvorm worden opgesteld. Dit geldt ook voor de ontheffing van de tekstformulierovereenkomst zelf. Mondelinge zekerheidsovereenkomsten en/of wijzigingen/aanvullingen zijn nietig.

3.3. De klant dient BILDLOGISTIK tijdig voor het sluiten van het contract schriftelijk op de hoogte te brengen van eventuele bijzondere vereisten voor de diensten van BILDLOGISTIK.

4. Tijdstip van uitvoering, levering, leveringsdata, vertraging in de uitvoering

4.1. Bindende uitvoeringsdata of termijnen moeten uitdrukkelijk en in tekstvorm worden overeengekomen. De door BILDLOGISTIK opgegeven levertijden zijn overeengekomen onder het voorbehoud dat zij ca. 24 uur korter of langer kunnen zijn. Bij ontstentenis van een overeenkomst dienaangaande zal BILDLOGISTIK zich inspannen om niet-bindende of bij benadering (ongeveer, enz.) vastgestelde uitvoeringstermijnen en -data in acht te nemen.

4.2. De uitvoeringstermijnen beginnen ten vroegste bij ontvangst door de klant van de orderbevestiging van BILDLOGISTIK, maar niet voordat alle details van de uitvoering van de opdracht zijn opgehelderd en aan alle andere door de klant te vervullen vereisten – in het bijzonder de verzending van de te fotograferen goederen – is voldaan. Hetzelfde geldt voor uitvoeringsdata. Indien de klant na de bestelling wijzigingen van de dienst heeft gevraagd, begint een nieuwe uitvoeringstermijn na bevestiging van de wijzigingen door BILDLOGISTIK.

4.3. Prestaties vóór het verstrijken van de overeengekomen uitvoerings- en leveringstermijn zijn toegestaan. BILDLOGISTIK heeft recht op gedeeltelijke uitvoering. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst vervalt het recht op prestatie van BILDLOGISTIK slechts indien BILDLOGISTIK de essentiële prestaties niet of met vertraging levert.

4.4. Indien BILDLOGISTIK in gebreke blijft, moet de klant BILDLOGISTIK vooraf schriftelijk een redelijke termijn voor nakoming stellen. Indien deze termijn vruchteloos verstrijkt, bestaan vorderingen tot schadevergoeding wegens plichtsverzuim – om welke reden dan ook – alleen overeenkomstig het bepaalde in clausule 1. 12.

4.5. BILDLOGISTIK is niet in verzuim zolang de klant in verzuim is met de nakoming van verplichtingen jegens BILDLOGISTIK, met inbegrip van die welke voortvloeien uit andere overeenkomsten.

4.6. In geval van een vertraging van de prestatie waarvoor BILDLOGISTIK verantwoordelijk is wegens opzet of grove nalatigheid, heeft de klant recht op vergoeding van de aantoonbaar door de vertraging veroorzaakte schade. Voor het overige wordt verwezen naar punt 12.

5. Vertraging, uitstel en onderbreking van diensten

Indien de uitvoering van de prestaties wordt vertraagd door een omstandigheid waarvoor de klant verantwoordelijk is, heeft BILDLOGISTIK het recht – tenzij anders overeengekomen met de klant – naar keuze van BILDLOGISTIK onmiddellijke betaling van de overeengekomen vergoeding te eisen, of zich uit de overeenkomst terug te trekken, of de prestatie te weigeren en in plaats van de volledige prestatie een schadevergoeding te eisen, na het stellen en vruchteloos verstrijken van een respijtperiode van 14 dagen. De termijn moet schriftelijk of in tekstvorm worden vastgesteld. BILDLOGISTIK is niet verplicht de uit deze clausule voortvloeiende rechten hierin nogmaals te vermelden. In geval van een schadevordering heeft BILDLOGISTIK het recht om in plaats van het specifieke schadebedrag een forfaitaire schadevergoeding ter hoogte van 20% van de overeengekomen nettovergoeding te eisen. De klant behoudt zich het recht voor om met betrekking tot de forfaitaire schadevergoeding een ander schadebedrag of het uitblijven van schade te bewijzen.

6. Acceptatie

6.1. De klant is verplicht de foto’s onmiddellijk na elektronische verzending aan de klant in ontvangst te nemen, voor zover BILDLOGISTIK verplicht is werkzaamheden te verrichten.

6.2. Indien, ondanks het bestaan van de in lid 1 genoemde voorwaarden 4.1 voormelde voorwaarden de aanvaarding om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, wordt de aanvaarding geacht te hebben plaatsgevonden na het verstrijken van 2 dagen na de verzending van de foto’s door BILDLOGISTIK.

7. Samenwerkingsverplichtingen van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het scheppen van de voorwaarden binnen zijn invloedssfeer om BILDLOGISTIK in staat te stellen de contractuele diensten volledig en conform het contract te leveren. Dit houdt in dat de te fotograferen producten gratis naar BILDLOGISTIK worden gestuurd. BILDLOGISTIK aanvaardt geen transportzendingen.

8. Kostenraming en kostenlimiet

8.1. Kostenramingen vormen in beginsel geen bindende bevestiging van de voor de uitvoering te betalen vergoeding, tenzij de door de opdrachtgever bij de uitvoering verschuldigde vergoeding als bindend wordt aangemerkt.

8.2. Kostenramingen kunnen door BILDLOGISTIK in geval van een bestelling met maximaal 10% worden overschreden zonder dat daarvoor toestemming van de opdrachtgever nodig is. Dit geldt niet wanneer BILDLOGISTIK een bepaald kostenbedrag of een bepaalde vergoeding uitdrukkelijk als bindend heeft aangemerkt.

8.3. Voor de uitvoering van meerwerk is altijd de toestemming van de klant nodig.

9. Voorbehoud van zelflevering, overmacht en andere belemmeringen

9.1. Indien BILDLOGISTIK, om redenen waarvoor zij niet verantwoordelijk is, leveringen of diensten van haar onderleveranciers en onderaannemers niet, niet correct of niet tijdig ontvangt, of indien er sprake is van overmacht, stelt BILDLOGISTIK haar klant hiervan tijdig op de hoogte. In dit geval heeft BILDLOGISTIK het recht de uitvoering voor de duur van de verhindering op te schorten of zich wegens het niet-vervulde gedeelte geheel of gedeeltelijk uit de overeenkomst terug te trekken, voor zover BILDLOGISTIK aan haar voornoemde informatieplicht heeft voldaan en geen aanbestedingsrisico op zich heeft genomen. Overmacht omvat stakingen, uitsluitingen, officiële interventies, tekorten aan energie en grondstoffen, transportknelpunten waarvoor BILDLOGISTIK niet verantwoordelijk is, operationele belemmeringen waarvoor BILDLOGISTIK niet verantwoordelijk is, bijvoorbeeld door brand, water- en machineschade, en alle andere belemmeringen die objectief gezien niet door BILDLOGISTIK zijn veroorzaakt.

9.2. Indien een bindend overeengekomen uitvoerings- en/of opleveringsdatum niet wordt gehaald als gevolg van gebeurtenissen in overeenstemming met het voorgaande lid. 9.1 de overeengekomen datum van uitvoering en voltooiing wordt overschreden, heeft de klant het recht om zich na het vruchteloos verstrijken van een door hem aan BILDLOGISTIK gestelde redelijke respijttermijn voor het nog niet uitgevoerde gedeelte uit de overeenkomst terug te trekken, indien het voor hem objectief gezien onredelijk is om de overeenkomst verder na te komen. Verdere aanspraken van de klant, met name op schadevergoeding, zijn in dit geval uitgesloten.

10. Vervoer en risico-overdracht, verzekering

10.1. Tenzij anders overeengekomen in tekstvorm, wordt de dienst verzonden overeenkomstig de bepalingen op de website van BILDLOGISTIK. De dienst wordt elektronisch verzonden door verzending van een link naar het door de klant opgegeven e-mailadres. De klant is verplicht de foto’s die via de door BILDLOGISTIK toegezonden link kunnen worden opgeroepen, onmiddellijk te downloaden en op een eigen geschikt opslagmedium op te slaan.

10.2. Artikelen die nodig zijn voor de verwerking van de bestelling worden op kosten van BILDLOGISTIK naar adressen in Duitsland – met uitzondering van artikelen die per vrachtvervoer moeten worden verzonden – teruggestuurd naar de besteller. BILDLOGISTIK behoudt zich het recht voor de route en het vervoermiddel te kiezen. Momenteel verloopt de retourzending via de logistieke dienstverlener Hermes en is verzekerd tot een goederenwaarde van € 500,00 .

Indien de verzending op verzoek of door toedoen van de klant wordt vertraagd, worden de artikelen voor rekening en risico van de klant opgeslagen. In dit geval staat de kennisgeving van gereedheid voor verzending gelijk aan verzending.

Het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke verslechtering gaat op de klant over bij de overhandiging van de terug te geven voorwerpen aan de klant of de voor de uitvoering van de verzending aangewezen ondernemingen, echter uiterlijk bij het verlaten van het filiaal van BILDLOGISTIK of 14 dagen na de terbeschikkingstelling aan de klant in geval van overeengekomen afhaling.

Indien de verzending wordt vertraagd doordat BILDLOGISTIK haar retentierecht uitoefent als gevolg van het geheel of gedeeltelijk in gebreke blijven van de klant of om enige andere reden waarvoor de klant verantwoordelijk is, gaat het risico uiterlijk op de datum van kennisgeving van gereedheid voor verzending op de klant over.

11. Kennisgeving van gebreken, plichtsverzuim, garantie

11.1. Herkenbare plichtsverzuimen wegens slechte prestaties moeten door de klant onverwijld, doch uiterlijk binnen 2 dagen na de overdracht van de prestatie worden gemeld – ook ten aanzien van een voor de klant bruikbaar deel van de prestatie – verborgen gebreken moeten onverwijld, doch uiterlijk binnen de in artikel 2 gestelde termijn worden gemeld. 11.7. de bovengenoemde garantieperiode in tekstvorm. Het niet tijdig melden van gebreken sluit elke aanspraak op garantie van de klant uit.

11.2. Andere plichtsverzuimen moeten door de klant onmiddellijk in tekstvorm worden gewaarschuwd, waarbij een passende hersteltermijn wordt vastgesteld, voordat verdere rechten worden ingeroepen.

11.3. Gebreken waarvoor de klant verantwoordelijk is, alsmede ongegronde klachten, voor zover deze aanleiding geven tot activiteiten van BILDLOGISTIK, worden de klant in rekening gebracht volgens de algemene vergoedingspercentages van BILDLOGISTIK, vermeerderd met de desbetreffende wettelijke belasting over de toegevoegde waarde.

11.4. Indien BILDLOGISTIK verantwoordelijk is voor een gebrek, wordt het gebrek naar keuze van BILDLOGISTIK door kosteloze reparatie of vervangende levering verholpen, waarbij BILDLOGISTIK in principe twee pogingen tot nakoming achteraf worden toegekend.

Alleen technische gebreken die volgens de stand van de techniek vermeden hadden kunnen worden, worden als gerechtvaardigde gebreken beschouwd, maar niet de smaak . Indien de opdrachtgever BILDLOGISTIK geen uitdrukkelijke aanwijzingen voor de vormgeving en/of verdere verwerking van de foto’s heeft gegeven, zijn klachten over de beeldcompositie alsmede over de artistiek-technische vormgeving uitgesloten. Indien de cliënt tijdens of na de opnameproductie wijzigingen wenst aan te brengen, draagt hij de extra kosten. BILDLOGISTIK behoudt de aanspraak op vergoeding voor reeds aangevangen werkzaamheden.

11.5. In geval van kennisgeving van gebreken mogen betalingen door de klant slechts worden ingehouden in een mate die in redelijke verhouding staat tot de opgetreden materiële gebreken.

11.6. De garantie van BILDLOGISTIK is uitgesloten, voor zover gebreken en daarmee verband houdende schade niet aantoonbaar te wijten zijn aan materiaal- of fabricagefouten. Voorts bestaan er geen vorderingen wegens gebreken in geval van slechts onbeduidende afwijkingen van de overeengekomen of gebruikelijke kwaliteit of bruikbaarheid van de contractuele goederen of diensten.

11.7. In geval van plichtsverzuim in het kader van de dienstverlening verleent BILDLOGISTIK een garantie voor de duur van één jaar, gerekend vanaf de datum van de wettelijke aanvang van de verjaringstermijn, tenzij een andere juridisch bindende, langere verjaringstermijn geldt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Voor het overige wordt verwezen naar punt 12.

11.8. Verdere aanspraken van de klant wegens of in verband met gebreken of door gebreken veroorzaakte gevolgschade, ongeacht de oorzaak, bestaan slechts in overeenstemming met het bepaalde in artikel 12, voor zover het geen aanspraken op schadevergoeding uit hoofde van een prestatiegarantie betreft. In dit geval wordt verwezen naar artikel 12.2.

11.9. De erkenning van slechte prestaties vereist altijd de tekstvorm.

11.10. Een omkering van de bewijslast is niet verbonden aan bovengenoemde bepaling.

12. Uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid

12.1. BILDLOGISTIK is niet aansprakelijk, in het bijzonder niet voor schadeclaims van de klant, ongeacht de rechtsgrond. Deze uitsluiting geldt niet in de volgende gevallen:

• voor de opzettelijke schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (d.w.z. contractuele verplichtingen op de nakoming waarvan de Koper overeenkomstig de aard van de rechtshandeling in elk geval moet kunnen vertrouwen);
• in geval van letsel aan leven, ledematen en gezondheid;
• voor zover BILDLOGISTIK bij wijze van uitzondering uitdrukkelijk een garantie voor de kwaliteit van haar prestatie of het bestaan van een uitvoeringsresultaat of een aanbestedingsrisico op zich heeft genomen
• in geval van opzet en grove nalatigheid;
• in geval van gebreken die BILDLOGISTIK bedrieglijk heeft verzwegen;
• en in geval van aansprakelijkheid krachtens de Wet Productaansprakelijkheid.

12.2. De aansprakelijkheid van BILDLOGISTIK is beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade in geval van licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (zie artikel 12.1).

12.3. Een omkering van de bewijslast gaat niet gepaard met bovenstaande bepalingen.

12.5. Iedere verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

12.6. De uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid overeenkomstig de paragrafen 12.2 tot 12.5 gelden in dezelfde mate voor de leidinggevende en niet-leidinggevende werknemers en andere plaatsvervangers van BILDLOGISTIK alsook voor de onderaannemers.

12.7. Een omkering van de bewijslast wordt door bovengenoemde verordeningen niet bewerkstelligd.

13. Prijzen, betalingsvoorwaarden, middel van onzekerheid

13.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, vermeerderd met de wettelijke belasting op de toegevoegde waarde ten laste van de klant.

13.2. BILDLOGISTIK heeft het recht de vergoeding eenzijdig passend te verhogen (§ 315 BGB) in geval van verhoging van de kosten voor de aanschaf van materiaal, loon- en bijkomende loonkosten, energiekosten en andere kosten, wanneer tussen het sluiten van de overeenkomst en de overeengekomen datum van uitvoering meer dan vier maanden liggen. Een verhoging in voornoemde zin is uitgesloten voor zover de kostenverhoging in voornoemde factoren wordt gecompenseerd door een kostenverlaging in andere voornoemde factoren ten opzichte van de totale kostenlast voor de levering.

13.4. De facturen van BILDLOGISTIK zijn betaalbaar binnen 10 dagen na factuurdatum zonder korting of andere inhoudingen.

13.5. De klant is in gebreke met betaling binnen 10 dagen na factuurdatum, zelfs zonder aanmaning.

13.6. In geval van wanbetaling wordt achterstandsrente berekend tegen negen procentpunten boven de respectieve basisrentevoet. Als datum van betaling geldt de datum waarop het geld door BILDLOGISTIK is ontvangen of op de rekening van BILDLOGISTIK is bijgeschreven. Wij behouden ons het recht voor om schadeclaims in te dienen die dit overschrijden. Anders heeft het verzuim van de nakoming van een vordering tot gevolg dat alle verdere vorderingen van BILDLOGISTIK uit de zakelijke relatie onmiddellijk vervallen.

13.7. Indien betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd of omstandigheden bekend of herkenbaar worden die naar het goeddunken van BILDLOGISTIK gerechtvaardigde twijfel doen rijzen over de kredietwaardigheid van de klant, met inbegrip van feiten die reeds bij het sluiten van de overeenkomst bestonden, maar die BILDLOGISTIK niet bekend waren of behoorden te zijn, heeft BILDLOGISTIK in dergelijke gevallen het recht, onverminderd verdere wettelijke rechten, de verdere uitvoering van lopende bestellingen of leveringen te staken en voorschotten of het stellen van voor BILDLOGISTIK aanvaardbare zekerheden voor uitstaande leveringen te eisen en zich na het verstrijken van een redelijke termijn voor het stellen van deze zekerheden uit de overeenkomst terug te trekken – onverminderd verdere wettelijke rechten. De klant is verplicht BILDLOGISTIK alle schade te vergoeden die voortvloeit uit de niet-uitvoering van de overeenkomst.

13.8. Indien de betalingen worden uitgesteld en later dan overeengekomen worden verricht, is over de uitstelperiode rente verschuldigd tegen een percentage dat negen procentpunten hoger ligt dan de basisrentevoet die geldt op het ogenblik dat de overeenkomst inzake uitstel werd gesloten, zonder dat een ingebrekestelling vereist is.

13.9. De klant heeft slechts een retentie- of verrekeningsrecht met betrekking tot tegenvorderingen die niet worden betwist of rechtsgeldig zijn vastgesteld, tenzij de tegenvordering berust op een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen overeenkomstig § 12.1 door BILDLOGISTIK. Een retentierecht kan door de klant alleen worden uitgeoefend indien zijn tegenvordering op dezelfde contractuele relatie berust.

14. Gebruiksrechten

14.1. BILDLOGISTIK draagt de exclusieve gebruiksrechten van de foto’s over aan de besteller. De gebruiksrechten gaan pas over op de klant na volledige betaling van de vergoeding.

14.2. BILDLOGISTIK heeft het recht de diensten op haar eigen website en in het kader van haar eigen bedrijfspresentatie en reclame te gebruiken. Voor de presentatie van referenties is BILDLOGISTIK gerechtigd de diensten te gebruiken, met vermelding en naamsvermelding van de opdrachtgever (evenals het gebruik van de bedrijfsnaam of industriële eigendomsrechten van de opdrachtgever), voor zover dit niet in strijd is met individuele contractuele overeenkomsten.

15. Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank, toepasselijk recht

15.1. De plaats van uitvoering van alle contractuele verplichtingen is de maatschappelijke zetel van BILDLOGISTIK. De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen is – voor zover wettelijk toegestaan – Keulen. BILDLOGISTIK heeft echter ook het recht de klant te dagvaarden in zijn algemene bevoegde rechtbank.

15.2. Op alle rechtsbetrekkingen tussen de klant en BILDLOGISTIK is uitsluitend het materiële recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, in het bijzonder met uitsluiting van de collisiebepalingen en het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

16. Wijzigingen in de AV, slotbepalingen, kennisgeving

16.1. Elke wijziging van deze voorwaarden wordt in tekstvorm aan de klant meegedeeld. Bovendien kan het ook op internet worden bekeken op www.BILDLOGISTIK.de. De AV worden geacht door de klant te zijn goedgekeurd indien de klant niet tijdig in tekstvorm bezwaar maakt. BILDLOGISTIK moet bij de kennisgeving van wijziging uitdrukkelijk op dit rechtsgevolg wijzen. De klant moet het bezwaar binnen zes weken na ontvangst van het wijzigingsbericht aan BILDLOGISTIK doen toekomen.

16.2. In geval van verwerping van de opening van een insolventieprocedure tegen het vermogen van de klant wegens gebrek aan vermogen of surseance van betaling door de klant die niet gebaseerd is op retentierechten of andere rechten, heeft BILDLOGISTIK het recht zich te allen tijde uit de overeenkomst terug te trekken of de uitvoering afhankelijk te maken van de voorafgaande nakoming van de betalingsverplichting. Indien de dienst reeds is verricht, is het factuurbedrag in bovengenoemde gevallen onmiddellijk verschuldigd.

16.3 De klant is niet gerechtigd zijn contractuele rechten zonder toestemming van BILDLOGISTIK over te dragen. § 354a HGB blijft onaangetast.

16.4. Mocht een huidige of toekomstige bepaling van het gesloten contract geheel of gedeeltelijk ongeldig/ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden om andere redenen dan §§ 305-310 BGB, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van dit contract.
Hetzelfde geldt indien na het sluiten van het contract een leemte ontstaat die aanvulling behoeft. De partijen vervangen de ongeldige/ongeldige/onuitvoerbare bepaling of de leemte die moet worden opgevuld door een geldige bepaling die qua juridische en economische inhoud rekening houdt met de ongeldige/onuitvoerbare/onuitvoerbare bepaling en de totale inhoud van de overeenkomst. De bepaling van § 139 BGB (gedeeltelijke nietigheid) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.